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学生收费、减免与退费
Campus
适用角色
财务人员、收费人员、学生管理员。
功能说明
围绕学生个人办理费用登记、收款、退费与优惠减免。以学生为中心,先在学生费用列表中查到目标学生,进入费用面板后为其登记应收费用(学费、考证费、选修费等),再逐笔登记实收款;多年制学生可按学年续费;退费通过"添加费用"时选择费用类别为"退费"办理。优惠减免政策(免学费、学校助学金、助学金、企业赞助、其他金额)单独维护,供登记学费时参考填写。
考证费、选修费、杂费、创收费等费用是否以独立菜单办理,以实际下发的客户环境为准。
操作入口
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财务管理 > 学生费用(学生缴费)
财务管理 > 优惠减免
财务管理 > 考证费 / 选修费 / 杂费 / 创收费(按环境下发)菜单层级与名称由后台按角色动态下发,具体入口以实际下发的客户环境为准。
截图待补:学生费用列表、学生费用面板、添加费用表单、收款窗口和优惠政策表单。
一、查询学生费用
进入学生费用列表后,页面默认只显示状态为"正常"的学生。
- 顶部筛选项:姓名、身份证号、手机号、院系、专业、班级名称、班主任、学制单位(全部/年/天/时)、届(填年份数字)、入学时间起、入学时间止、走读生(全部/是/否)、本年度欠费(全部/欠费/未欠费)。选择院系后会联动加载专业。
- 列表列:姓名、性别、手机号、班级、届、入学时间、应付学费、已付学费、本年度欠费、总欠费、欠费截止日期、状态、创建人、创建时间。本年度欠费仅在总欠费大于 0 时显示,否则显示 0。
- 工具栏:导入、导出、导出全部。导出会生成《学生学费.xlsx》,"导出全部"按更大的分页量一次性导出。
- 点击某行姓名(蓝色链接)打开该学生的费用面板。
二、查看学生费用面板
费用面板分三块:基本信息、班级信息、费用信息。
- 基本信息区顶部并排展示 应付费 / 已付费 / 欠费 三个金额,欠费大于 0 时以红色标出;同时展示学生照片、姓名、性别、生日、状态、届、入学日期、证件、联系方式、是否住宿、走读生、备注等。照片需在手机端上传,未上传时提示"请在手机端上传照片"。
- 费用信息区右上角有两个按钮:添加交费信息(加号)与添加续费(仪表盘图标)。续费按钮仅在该生的"届"不等于当前年份时出现。
- 费用信息表列:序号、学期、专业、费用类别、费用科目、应缴费用、预报名金额、优惠金额、国家免学费、学校助学金、企业赞助、额外优惠、其它优惠、应付、实付、欠费。"优惠金额"列带提示:"优惠金额=国家免学费+学校助学金+企业赞助+其它优惠"。
- 每行操作:查看、编辑、收费、收费记录、删除。
三、添加与编辑费用
在费用面板点击"添加交费信息"打开"添加缴费信息"表单(编辑时标题为"编辑缴费信息")。
若该生尚未维护入学时间,点击添加会提示"请先维护入学时间.",需先补齐入学时间。
表单分区如下:
- 招生信息:招生年份、招生季度(春季/秋季)、费用类别、班级。费用类别与班级在编辑状态下不可修改。
- 学费明细:当费用类别为"学费"时,以只读表格展示按年度的学费金额(年度、学费)。
- 预算收入:当费用类别为"学费"时出现"收入科目",通过搜索按钮从预算科目中选择,此时收入科目为必填。
- 费用信息:
- 应缴费用:非退费时只读(由系统按学费政策带出),费用类别为"退费"时可手工填写(标签变为"应退费用")。
- 预交金额:费用类别为"学费"时出现。
- 考证费专有:证书等级(初级/中级/高级)、报考证书,二者均必填,选择后系统带出应缴费用。
- 学费/选修费专有:住宿费(该生住宿时出现且必填)、免学费、%5学校助学、助学金、企业赞助、其他优惠。
- 额外优惠:非退费时出现。
- 欠费金额:非欠费类别时出现。
- 实际应收:非退费时只读(自动计算),退费时标签为"实际应退"且可填写。
- 欠费限期、欠费提醒(是/否):非退费时出现。
- 其它信息:备注。
金额计算规则
非退费费用的"实际应收"由系统实时自动计算,用户无需手填,计算方式为:
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实际应收 = 应缴费用 − 预交金额 − 住宿费 − 免学费 − %5学校助学 − 助学金 − 企业赞助 − 其他优惠 − 额外优惠 − 欠费金额各项未填写时按 0 参与计算,任一项变动后实际应收会立即刷新。
提交校验
- 学期(招生年份)、费用类别、班级、应缴费用、实际应收为必填。
- 额外优惠、欠费须为数字值,否则提示"额外优惠必须为数字值"/"欠费必须为数字值"。
- 选择费用类别为"转班费"时提示"转班费由转班时计算, 不可在此处添加.",并关闭窗口——转班费只能在转班业务中生成。
- 选择学费类费用但取不到该生专业信息时提示"未查找到该学生的专业信息, 退出添加费用."。
保存成功后提示"创建成功"或"更新成功"。
四、登记收款与收款记录
费用记录产生"应收"后,通过"收费"登记实收款。
- 在费用行点击收费。若该费用已无欠费(应缴费用减已付小于等于 0),会提示"当前学生未欠费."并阻止操作。
- 在"添加收款信息"窗口填写:
- 缴费方式(必填):现金/银行卡/支付宝/微信。
- 收款金额(必填,不能为空)。
- 收款日期(必填,默认当天)。
- 流水号(选填)。
- 点击提交,提示"创建成功"。
点击费用行的收款记录可查看该费用的历次收款:列表展示归属学校、归属部门、缴费方式(区分"预缴费/缴费",转班相关记录带红色"转"标记)、收款方式、收款金额、缴费日期、流水号,底部对"收款金额"合计。记录可逐条删除,删除前会二次确认"确认删除该费用记录吗?"。
五、多年制学生续费
面板中点击"添加续费"打开"学生续费",用于按学年补建后续年度的应收费用。
- 仅多年制学生可续费:专业学制单位须为"年"且学制大于 1 年,否则提示"仅多年制学生可以续费"。
- 取不到班级信息时提示"未获取到学生班级信息, 无法续费";取不到专业信息时提示"未获取到学生专业信息, 无法续费"。
- 表单分区:班级及收入科目(班级、收入科目、收入学校、收入部门)、学费政策(选择学费政策及其学费明细,明细以复选方式选择,首年明细默认勾选且不可取消)、费用信息(应缴费用、预交金额、住宿费、免学费、%5学校助学、助学金、企业赞助、其他优惠、额外优惠、欠费金额、实际应收只读、欠费限期、欠费提醒)、其它信息(备注)。
- 实际应收同样自动计算:应缴费用减去预交金额、住宿费、免学费、%5学校助学、助学金、企业赞助、其他优惠、额外优惠、欠费金额。
- 收入学校/收入部门是否必填由系统配置(学生配置中的 validSchool/validDept)控制,以实际下发环境为准。
保存成功后提示"创建成功"。
六、考证费、选修费、杂费、创收费
这几类费用以学生为对象单独维护,是否作为独立菜单以实际下发环境为准。各表单均先选择归属学校、归属部门、学生(或创收单位),再选择对应政策后带出金额。
- 考证费:选择学生、考证费政策后带出金额;可填优惠金额,实收金额只读,等于金额减优惠金额。归属学校、归属部门、学生、考证费政策、金额为必填。列表可按姓名、手机号、院系、专业、班级、班主任、届、政策年度、证书名称、证书类别、证书级别筛选。
- 选修费:选择学生、选修政策后带出金额;可填优惠金额,实收金额只读,等于金额减优惠金额。归属学校、归属部门、学生、选修政策、金额为必填。
- 杂费:选择学生、杂费政策后带出金额(无优惠项)。归属学校、归属部门、学生、杂费政策、金额为必填。
- 创收费:选择创收单位、创收费政策后带出应收金额;可填优惠金额,袄收金额只读,等于应收金额减优惠金额。归属学校、归属部门、创收单位、创收费政策、金额为必填。
七、优惠减免政策
在"优惠减免"中维护面向专业的减免政策,登记学费时可据此填写各项优惠金额。
- 列表筛选:院系、专业、费用类别、状态(全部/启用/停用)。列表列:费用编码、费用类别、招生年份、招生季度、生效日期、失效日期、院系、专业、免学费金额、5%学校助学金、助学金、企业赞助、其他金额、状态、创建人、创建时间;展开行可查看学费编码、有效日期、专业、学费金额及学费明细。
- 新增/编辑表单字段:
- 优惠编码:只读,提交时自动生成。
- 费用类别:仅可选择列表前两项,其余不可选;编辑时不可修改。
- 招生年份、招生季度(春季/秋季)。
- 有效日期:日期区间,提供最近一周/一个月/三个月快捷选项。
- 专业:通过搜索按钮选择。
- 免学费金额(必填)、5%学校助学金、助学金、企业赞助、其他金额。
- 第N年费用:当专业为多年制(学制单位"年"且大于 1 年)且费用类别为"学费"时出现,可为每个后续年度勾选适用的优惠项(免学费金额/5%学校助学金/助学金/企业赞助/其他金额)。
- 状态:启用/停用。
- 除免学费金额外,其余优惠金额项均为选填。保存后提示服务端返回的成功信息。
八、批量导入学费
在学生费用列表点击导入打开"导入学费"。
- 先点下载模板文件得到《学费模板文件.xlsx》,按模板填写。
- 点点击上传选择文件(仅支持 xls/xlsx,且不超过 10MB)。
- 选择导入方式:追加(已存在的数据不做任何操作)或覆盖(覆盖以前的数据)。
- 点提交。系统提示"Excel文件中的数据不要超过1000行, 否则可能会无法下载导入结果",处理后可获取《学费信息导入结果.xlsx》核对结果。
关键规则与注意事项
- 收费、减免、退费都以学生费用记录为依据:先添加费用产生"应收",再登记收款产生"实收",不要脱离费用记录凭口头金额重复登记。
- 非退费费用的"实际应收"由系统按上述公式自动计算,不可手填;退费须将费用类别选为"退费",此时应退费用与实际应退可手工填写。
- 已无欠费的费用无法再次收费,会提示"当前学生未欠费."。
- 转班费不能在费用面板手工添加,只能由转班业务生成。
- 多年制续费仅对学制单位为"年"且大于 1 年的学生开放。
- 删除费用记录或收款记录均需二次确认,删除后不可自动恢复,涉及财务对账的记录删除前应评估影响。
- 导入务必使用最新下载的模板,控制在 1000 行以内,仅上传 xls/xlsx 且不超过 10MB;覆盖方式会覆盖已有数据,使用前需确认。
- 收入学校/收入部门是否必填、各类费用是否以独立菜单办理,均以实际下发的客户环境与系统配置为准。
常见问题
点"添加交费信息"提示要先维护入学时间
该生未登记入学时间。请先在学生信息中补齐入学时间,再回到费用面板添加费用。
"收费"按钮点击后提示未欠费
该费用记录的应缴费用减去已付款后已不大于 0,即已收齐,无需再收费。若确需调整,请核对费用记录或走退费流程。
实际应收金额与预期对不上
"实际应收"是应缴费用扣减预交金额、住宿费、免学费、%5学校助学、助学金、企业赞助、其他优惠、额外优惠、欠费金额后的结果。请逐项核对这些扣减项的填写值,任一项变化都会即时影响实际应收。
学生无法续费
续费仅对多年制学生(专业学制单位为"年"且学制大于 1 年)开放;同时需要能取到该生的班级和专业信息,否则会给出对应提示。
导入学费失败或结果异常
确认使用的是最新下载的《学费模板文件.xlsx》、文件为 xls/xlsx 且不超过 10MB、数据不超过 1000 行;并确认导入方式(追加或覆盖)符合预期,覆盖会替换已有数据。
版本记录
| 版本 | 日期 | 修改说明 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026-07-27 | 首次建立 |
| v1.1 | 2026-07-27 | 依据前端源码完善内容 |
