互动治理与校园调查

Campus

适用角色

内容管理员、学生工作管理人员、调查管理员、具备处置权限的人员。

功能说明

处理社区举报与违规内容，维护满意度调查、违纪、荣誉和欺凌相关记录，形成校园治理的处理闭环。

操作入口

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内容管理 > 话题管理 > 举报处理
学工管理 > 满意度调查 / 违纪与荣誉管理 / 欺凌管理

截图待补：举报处理、满意度问卷和违纪详情页面。

操作步骤

在举报或内容管理列表中筛选待处理内容，打开原文和举报原因后按授权处理。
记录处置结论；需要下架、删除或反馈时，按页面功能和单位规范执行。
在满意度调查中维护调查主题和题目，发布后查看记录与结果汇总。
在违纪与荣誉管理中按记录类型维护或查询；违纪一般按班主任、学生处、保卫处的处理流程流转，班主任阶段外的编辑权限以页面控制为准。
在欺凌管理中登记、补充或查询事件，按单位流程处理并控制可见范围。

关键规则与注意事项

举报、违纪和欺凌记录可能涉及未成年人或敏感信息，只限授权人员访问和导出。
处置前先核对原始内容、事实和处理依据，不因单一举报直接作出结论。
问卷发布后修改题目可能影响统计口径，应先评估再变更。

常见问题

无法处理举报

确认当前账号拥有内容审核或处置权限；若内容已被其他管理员处理，请以最新处理记录为准。

调查结果为空

检查调查是否已发布、填写对象和统计时间是否正确；未提交的问卷不会进入结果统计。