阅卷、成绩与申诉

Campus

适用角色

阅卷教师、成绩管理员、教务管理员、申诉处理人员。

功能说明

考试交卷后，主观题需要人工评分，客观题由系统自动判分。这一组功能覆盖从「批阅主观题」到「复核并发布成绩」再到「受理学生申诉」的完整链路，并提供审计日志用于追溯监考事件和答题轨迹。

• 阅卷中心：列出待批阅的主观题作答，逐题进入评分面板打分。
• 成绩管理：按学生维度查看每份试卷的得分构成、通过状态、异常与风控情况，支持成绩发布、归档、导出、重考与作废。
• 成绩申诉：受理学生对成绩提出的申诉，登记采纳或驳回意见。
• 考试审计：查询监考日志和答题轨迹，用于事后核查。

目前阅卷主要支持主观题批阅，客观题由系统自动判分。AI 辅助阅卷为按环境启用的能力，详见后文。

操作入口

考试管理 > 阅卷中心
考试管理 > 成绩管理
考试管理 > 成绩申诉
考试管理 > 考试审计

具体菜单名称与层级以实际环境为准。AI 阅卷入口是否可见，视环境是否启用而定。

截图待补：阅卷中心列表、阅卷打分详情、成绩管理列表、成绩统计报表、申诉详情弹窗、考试审计页。

操作步骤

一、阅卷中心（批阅主观题）

进入「阅卷中心」，页面顶部有提示：由于业务逻辑要求，目前主要支持主观题批阅。

1. 用顶部筛选区按试卷名称查询，定位到需要批阅的作答记录。
2. 列表展示每条待批阅记录：试卷ID、题目ID、题目内容、学生解答、满分、当前得分、状态。状态列用标签区分「已阅」（绿色）和「未阅」（橙色）。
3. 点击行末「去阅卷」进入「阅卷打分」详情页。

阅卷打分详情

详情页左右分栏：

• 左侧展示只读的题目信息：
  • 题目内容（标题会带出该题满分）。
  • 标准解析（无解析时显示「无解析」）。
  • 学生作答（无作答时显示「无作答」）。
• **右侧「评分面板」**用于打分：
  • 若该题配置了评分标准（Rubric），会按每个评分项逐项打分。每项可在 0 到该项满分之间用数字框录入得分，右侧显示「/ 该项满分」。
  • 若该题没有配置评分标准，系统会自动生成一个名为「最终得分」的打分项，满分为该题满分，直接填总分即可。
  • 面板底部实时汇总「总分：X / 满分」，总分为各评分项之和。
  • 「评语」为文本框，选填。

4. 打完分后点击「提交打分并下一题」，提示「打分成功」后返回列表。

评分面板的各项得分被限制在 0 到该项满分之间，无法超过单项满分。总分由系统按各项自动累加，不需要手工计算。

二、成绩管理

「成绩管理」按学生维度列出每份试卷的成绩，是发布和处理成绩的主界面。

筛选

顶部筛选区（可折叠）支持按以下条件组合查询：

• 考试名称、学生姓名、手机号
• 学校、院系、专业、班级、班主任
• 异常状态：全部 / 有异常 / 无异常
• 异常类型：疑似作弊、网络异常、人工核验、其他

列表字段

列表展示的关键列包括：

• 考试名称、学生姓名、手机号、学校、院系、专业、班级、班主任
• 学生得分、客观得分、主观得分、总分、及格分（学生得分和总分可排序）
• 通过状态：通过（绿）/ 未通过（红）
• 试卷状态：待阅卷 / 考试中 / 已完成 / 弃考
• 风控次数：监考风控事件计数，大于 0 时高亮
• 异常状态：有异常（红）/ 正常（绿）
• 异常类型：有异常时显示类型标签，鼠标悬停可看异常备注
• 重考处理：显示该试卷的重考/作废处理状态，悬停查看操作类型、原因、操作人、时间等
• 发布状态：已发布 / 未发布
• 归档状态：已归档 / 正常

工具栏批量操作

工具栏操作按考试（Exam）维度执行，即先在列表中勾选目标考试的记录（取所选第一行的考试），再点击对应按钮：

• 成绩发布：发布所选考试的成绩。发布前系统会弹出「发布成绩前检查」，展示试卷总数、已完成、考试中、待阅卷、作废等统计和逐项检查结果；只有检查允许时才能确认发布，否则仅提示「我知道了」无法继续。
• 成绩归档 / 取消归档：归档同样有前置检查；取消归档会二次确认，取消后可恢复编辑。
• 统计报表：打开「考试统计报表」弹窗（见下）。
• 异常报告：打开所选考试的异常报告。
• 导出成绩：导出所选考试的成绩明细为 xlsx 文件。

未勾选记录就点击这些按钮时，会分别提示「请选择需要发布成绩的记录」「请选择需要查看统计的考试记录」等。

行内操作

每行末尾提供：

• 统计：查看该考试的统计报表。
• 异常：查看该考试的异常报告。
• 记录：查看该试卷的重考处理记录（仅当该行有重考处理时出现），弹窗列出操作类型、当前关系、原试卷ID、新试卷ID、原因、操作人、处理时间。
• 重考 / 作废：仅当试卷未发布、未归档且状态不是弃考时可用。点击后需在弹窗中填写原因（必填，最多 500 字）。重考成功提示「已生成重考试卷」，作废成功提示「已作废试卷」。
• 导出：导出该行所属考试的成绩明细。

考试统计报表

「统计报表」弹窗按考试展示：

• 顶部卡片：参考试卷、已交卷、考试中、通过率、平均分、最高分、最低分、待阅卷。
• 分数段分布：各分数段的人数占比。
• 题型得分：按题型列出答题数、平均得分、满分率。
• 题目质量分析：按题目列出题型、题干、分值、作答数、正确数、正确率。

三、成绩申诉

「成绩申诉」用于受理学生对成绩的申诉。

1. 顶部可按状态筛选：待处理 / 处理中 / 已采纳 / 已驳回。
2. 列表展示：考试名称、学生姓名、申诉理由、状态、提交时间、处理时间。
3. 点击行「查看」打开「申诉详情」弹窗，展示考试、学生、状态、提交时间、申诉理由，以及已有的老师回复（如有）。
4. 当申诉处于待处理或处理中状态时，详情弹窗底部会出现「处理意见」文本框和「采纳」「驳回」按钮：
   • 采纳：需先填写处理意见，否则提示「请输入处理意见」。确认时弹窗会明确提示「确定采纳该申诉？（本阶段不改分）」，采纳成功提示「已采纳」。
   • 驳回：需先填写驳回理由，否则提示「请输入驳回理由」。二次确认后驳回，成功提示「已驳回」。

申诉的采纳阶段本身不直接改分。采纳后如需更正成绩，应回到成绩管理，按规定的成绩处理动作（如重考、复核等）完成更正。

四、考试审计

「考试审计」以标签页形式提供两类日志，均可按试卷名称筛选：

• 监考日志：展示试卷ID、事件类型、事件数据、IP地址、记录时间。事件类型用彩色标签区分，例如离线（OFFLINE）、延长时间（EXTEND_TIME）等。
• 答题轨迹：展示试卷ID、作答内容、IP地址、记录时间。

五、AI 阅卷（按环境启用）

AI 辅助阅卷为按环境启用的能力，是否可见取决于所在环境。

当前版本该入口为占位页面，提示「AI 阅卷功能即将上线」，说明接口已完成开发、等待供应商对接，「提交 AI 阅卷」按钮为禁用状态。对接完成后，该页面将展示 AI 评分建议及审核操作。在此之前不要将其作为可用功能对外承诺。

关键规则与注意事项

• 阅卷范围：阅卷中心目前主要处理主观题，客观题由系统自动判分。评分面板的单项得分被限制在 0 到该项满分之间，总分自动累加。
• 无评分标准的题目：系统会自动生成「最终得分」单项，直接填总分即可。
• 批量操作按考试维度：成绩发布、归档、取消归档、统计、异常报告、导出等工具栏操作，都以所选记录对应的考试为对象，而非逐行学生。操作前请确认已勾选正确考试的记录。
• 发布/归档前置检查：发布和归档前系统会给出场次检查（试卷数、已完成、考试中、待阅卷、作废等），检查不通过时无法继续。未完成阅卷或存在异常时不应强行发布。
• 重考/作废的可用条件：只有未发布、未归档、且状态不是弃考的试卷才允许重考或作废；两者都要求填写原因（最多 500 字）。
• 申诉不直接改分：采纳申诉时页面明确提示「本阶段不改分」。采纳与实际改分是两个动作，需分别处理并留痕。
• 处理留痕：重考、作废、申诉处理都会记录原因和操作信息，不要仅在导出文件中手工改分。
• AI 阅卷按环境启用：当前为占位入口，未对接前不可用。

常见问题

阅卷中心里看不到某道题

阅卷中心目前主要展示需要人工批阅的主观题，客观题由系统自动判分，不会出现在待阅卷列表中。可用顶部「试卷名称」筛选定位。

成绩发布 / 归档时被拦住

发布和归档前会弹出前置检查。若检查提示不允许操作（只有「我知道了」按钮），说明该考试还存在待阅卷、考试中或其他未处理情况，处理完成后再重试。另外这些操作需要先在列表中勾选目标考试的记录。

「重考」「作废」按钮不显示

这两个操作只对未发布、未归档、状态不是弃考的试卷开放。若试卷已发布、已归档或考生弃考，按钮不会出现；如需处理，请先取消归档或按流程复核。

采纳了申诉，学生成绩却没变

采纳申诉不会自动改分（弹窗已提示「本阶段不改分」）。采纳只是登记处理结论，实际成绩更正需回到成绩管理按规定动作完成。

学生申诉后如何查看原始依据

从申诉详情可看到关联考试和学生、申诉理由。进一步核查原始作答和评分，可到阅卷中心复核该题评分，或到考试审计查看监考日志与答题轨迹，再给出处理结论。

AI 阅卷为什么点不动

AI 阅卷为按环境启用的能力，且当前为占位页面，等待供应商对接完成后才会开放，「提交 AI 阅卷」按钮暂为禁用状态。

版本记录

版本	日期	修改说明
v1.0	2026-07-27	首次建立
v1.1	2026-07-27	依据前端源码完善内容